用微笑迎接八方宾朋 让声音微笑起来

　　　随着第十届光博会开幕日期的临近，志愿者服务培训工作也进入了冲刺阶段。本届光博会引入尚格会展作为执行承办，运营团队更加专业、服务意识显著增强、各项工作更加精细，遵循服务为先、常办常新的办展理念，力争以务实诚信的服务为光博会赢得更多参展商回头客。

      光博会组委会于10月26日下午3点在武汉职业技术学院举行了第十届光博会志愿者启动仪式暨开班仪式。培训本着细心周到的原则，共分五个半天进行，参加培训的志愿者共计60 人，其中，展会现场服务50人，外语志愿者10人。

　　　在现场，组委会招商部经理介绍了参展企业基本情况及产品情况，提出了应知应会基本常识和志愿者行为规范、工作职责及要求；本届光博会的详细情况，提出了本次志愿服务的主要任务以及目标，对本次志愿服务提出了相关的要求。

　　　本届光博会特别注重对境外嘉宾的接待和服务工作，为此组委会境外服务负责人张亦乔对此次外语志愿者进行了专业英语用语以及外宾接待礼仪进行了培训，对涉外服务面临的各种突发状况提供了解决方案。并为每个志愿者印发了《培训指南》，大家纷纷表示，一定要把最优质的服务和形象展现出来，让所有来宾感受到光博会的诚意，体会到东道主武汉市的热情。

   此外，尚格会展股份有限公司副总经理陈昌荣对会展服务的意义也说了说明：“服务”永远是会展管理工作的主线。在本届光博会上，尚格会展公司将以专业化的运作执行能力和热情周到服务，全力完成一次精彩、难忘的行业盛会。