贴近用户需求 做一个拥有好创意的LED显示屏企业

LED显示屏制造业作为中国制造业中一支强有力的“主力军”，一开始既能享有制造业低成本的优势，又能“沐浴”市场给予高科技显示产品的金光以及不菲的售价。但时至当下，原材料价格降低，劳动力成本、工业用地成本上升等原因致使LED显示屏制造业的日子也不是很好过，增利有增收的美好时代成为过去，很多屏企工厂规模虽然在不断扩大但盈利增长却并不可喜，LED显示屏制造业已经进入“增收不增利”的阶段。

我们不仅反思：工厂规模不算小,但利润却像纸一样薄，LED显示屏制造业到底欠缺什么? 技术？资本？不，是创意设计！

从用户需求定义LED显示屏设计

一块普通橡皮出厂价也就3毛钱，而一款加入了圣诞老人、字母等元素的橡皮大礼盒，售价能达到100美元。创意的工业设计，是产品拥有高溢价空间的法宝。

LED显示屏制造业也是如此，往往一个抓住客户需求的好创意设计除了能带来利润，还能带来良好的企业口碑，因此，拥有持续不断的好创意设计方案对LED显示屏企而言难能可贵。

需要注意的是，好的LED显示屏设计一定是建立在对用户需求的深刻理解上。可以先从细分用户体验角度出发，LED显示屏是商用（酒店、舞台、户外广告等等）还是自用（民用、企业自用等等）？

再从客户经济背景、显示用途、需求、附加服务等方面入手，洞察客户的需求心理。将客户对LED显示屏的隐性诉求融入到产品的工业设计中，探索LED显示屏与客户需求的契合点，突出个性化的卖点设计，既满足显示用途，也满足客户对LED显示屏的其他诉求。

一个能掌控客户核心需求的LED显示屏设计产品，就像拥有尖锐箭头的利箭，可以轻易的刺破用户的需求痛点，做不到这点，就算你能生产再好、再美的LED显示屏也激不起客户的购买欲望。尤其是在个性化时代，LED显示屏产品应用越来越垂直细化，对于中小型LED显示屏企业来说，做好细分领域，做全做美客户的所需求的LED显示屏创意设计才是王道。

另外LED显示屏产业同质化现象日趋严重，产品功能大致相同，难以拉开差距，因此真正的竞争则聚焦于产品与用户的链接上，也就是用户体验，而基于已有需求进行的情感化设计是提升用户体验的有效途径，一般来说，LED显示屏是一种为受众提供视觉、听觉感官体验的产品，但让消费者与LED屏幕进行互动，就能让消费者多一重感官体验，加深他们的体验情感。    

总之LED显示屏制造企业做产品时不一定要面面俱到、样样都全，一定要形成自己独特的风格、独特创意设计的产品，通过一两款拳头产品，带动其他产品销售。同时LED显示屏企不但要做满足客户需求的创意产品，同时也要在服务中做出创新，而不是采取以前的守株待兔的服务模式，等到客户把问题反馈给LED企业才来处理客户的问题和异议。而更应该让公司的服务走出去，主动出击，定时的对客户进行售前、售中、售后的回访工作。